Medien in WhatsApp-Antworten sind jetzt vollständig sichtbar

Bisher konnten Agenten nicht sehen, ob eine beantwortete Nachricht Bilder, Videos oder Dateien enthielt, was es schwieriger machte, den vollständigen Kontext zu verstehen und effektiv zu antworten.

Das hat sich geändert.

Was ist neu:

• Medienanhänge werden jetzt direkt im Konversationsverlauf angezeigt
• Klare Symbole für Medientypen (Bild, Video, Dokument usw.)
• Vorschauen + wichtige Details: wie Video-/Audiolänge, Seitenzahl oder Bildunterschriften

Jetzt sehen Sie das vollständige Bild – im wahrsten Sinne des Wortes – und können schneller handeln.

Bessere Sichtbarkeit. Schnellere Antworten. Glücklichere Agenten.🥳