Nachrichtenzuordnung und Automatisierungs-Tracking im Posteingang

Neu: Nachrichtenzuordnung im Posteingang

Sie können jetzt genau sehen, wer die jeweilige Nachricht gesendet hat.

Bei jeder Nachricht zeigen wir jetzt an, ob sie gesendet wurde von:
• einem menschlichen Mitarbeiter
• einem KI-Agenten
• einer Journey

Wenn die Nachricht durch eine Automatisierung gesendet wurde, sehen Sie zusätzlich weitere Details:
• Welcher KI-Agent die Nachricht gesendet hat
• Welche Journey sie ausgelöst hat
• Welcher Block innerhalb der Journey die Nachricht generiert hat

Das macht es viel einfacher zu verstehen, was in einer Konversation passiert ist, Automatisierungen zu debuggen und zu überwachen, wie sich Ihre KI und Journeys verhalten.

Sie müssen nicht länger raten, woher eine Nachricht stammt.