Sprachnachrichten auf WhatsApp und anderen Messaging-Kanälen aufnehmen und versenden

Ab sofort können Kunden Sprachnachrichten direkt aus Trengo aufnehmen und versenden, was ihr Erlebnis erheblich reibungsloser gestaltet!

Wichtige Hinweise:

• Sobald eine Sprachnotiz aufgenommen wurde, wird sie automatisch an die Nachricht angehängt.
• Sprachnotizen haben eine 5-Minuten-Begrenzung (es gibt einen visuellen Indikator dafür und die Aufnahme stoppt).
• Kunden können sowohl Text- als auch Sprachnotizen senden. Dies wird automatisch in zwei separate Nachrichten aufgeteilt, genau wie bei WhatsApp: zuerst die Sprachnotiz, dann der Text.

- Wir verwenden einen Drittanbieter zur Verarbeitung der Sprachnotizen und unsere AGB wurden bereits entsprechend aktualisiert.

• Alle Kunden haben Zugriff auf diese neue Funktion.