Jede Karte von Boards in Ihrem Posteingang sehen

Boards

Eine leistungsstarke neue Möglichkeit wurde eingeführt, die Boards und den Posteingang miteinander verbindet und die Stärke beider in einem vereint.

Was ist neu?

• Agenten können nahtlos eine Karte aus dem Posteingang erstellen/aktualisieren.
• Jede Karte, die mit dem Kontakt des Tickets verknüpft ist, wird angezeigt.

Ideal, um zu sehen…

• welche Deals mit dem Kontakt laufen (oder abgeschlossen sind)
• welchen Status das Ticket intern/oder das Problem bei Kontakt hat
• in welcher Phase sich der Kandidat bei Kontakt befindet

Warum?

Dies spart Agenten wertvolle Zeit beim Wechseln zwischen Produkten/Tabs und bietet sofort den Überblick, der beim Beantworten von Fragen oder Chatten mit bekannten Leads bekannt sein sollte.