Senden Sie proaktive Nachrichten auf WhatsApp mit diesen neuen E-Commerce-Triggern

Wussten Sie, dass die Öffnungsraten von WhatsApp über 95% liegen, während die Öffnungsraten von E-Mails unter 30% gefallen sind?

Aus diesem Grund haben wir neue E-Commerce-Trigger für Shopify, WooCommerce, Magento und BigCommerce eingeführt. Handels- und E-Commerce-Teams können jetzt automatisierte WhatsApp-Nachrichten an Kunden in wichtigen Momenten senden – alles über Trengo Journeys.

Verfügbare Trigger bei installierter Integration:

• Bestellung bezahlt
• Bestellung versandt
• Bestellung erstattet
• Bestellung geliefert

Was das bedeutet

Sie können jetzt durchgängige WhatsApp-Erlebnisse erstellen, die garantiert gelesen werden, was Ihnen hilft, Upsells voranzutreiben, Fragen wie „Wo ist mein Paket?“ zu reduzieren und mehr Bewertungen zu sammeln.

Was Sie tun können

• Sofort proaktive Auftragsbestätigungen senden 📦
• Kunden mit Echtzeit-Versand & Lieferung auf dem Laufenden halten 🚚
• Reibungslose Benachrichtigung über Rückerstattungen 💸
• Kunden fragen, wie zufrieden sie mit ihrem Produkt sind ⭐️.

Profi-Tipp

Wenn ein Kunde auf WhatsApp antwortet, kann dies automatisch eine neue Journey auslösen, bei der intelligente KI das Gespräch fortsetzt und, falls das Feedback positiv ist, eine Bewertung auf Trustpilot (oder einer anderen Bewertungsplattform) sammelt.

Dies ist ein Game-Changer für E-Commerce-Unternehmen, der WhatsApp mit nur wenigen Klicks in den ultimativen Post-Purchase-Kanal verwandelt.

P.S. Wir synchronisieren alle 5 Minuten mit den Integrationen. Während einer Demo kann es also bis zu 5 Minuten dauern, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, bis Sie eine WhatsApp-Nachricht erhalten.