Unterstützung für das neue Preismodell von WhatsApp

Trengo unterstützt ab dem 1. Oktober 2026 das aktualisierte Preismodell von WhatsApp. Dies stellt eine weiterhin korrekte Abrechnung Ihrer WhatsApp-Konversationen sicher.

Was ist neu

Wir haben die neue Preislogik von WhatsApp integriert. Ab dem 1. Oktober 2026 fallen Gebühren für bestimmte Nachrichtentypen an:

• Kundenservice-Nachrichten (Antworten ohne Vorlage innerhalb des 24-Stunden-Fensters) werden nach 1000 kostenlosen Nachrichten pro Nummer kostenpflichtig.

• Utility-Vorlagen, die innerhalb eines aktiven 24-Stunden-Fensters gesendet werden, werden ebenfalls kostenpflichtig.

Warum das wichtig ist

WhatsApp ändert die Art und Weise, wie bestimmte Nachrichtentypen abgerechnet werden. Dieses Update stellt sicher, dass Ihre Trengo-Abrechnung mit dem neuen Modell von WhatsApp übereinstimmt.