Websites als Wissensquelle für HelpMate jetzt allgemein verfügbar

⭐️Wir freuen uns bekannt zu geben, dass die Möglichkeit, Website-URLs als Wissensquellen für HelpMate zu nutzen, jetzt offiziell aus der Beta-Phase entlassen wurde und allen Trengo-Benutzern allgemein zur Verfügung steht!⭐️

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, die Fähigkeit von HelpMate, präzisen und umfassenden Kundensupport zu bieten, erheblich zu verbessern, indem sie Inhalte direkt von Ihrer Website nutzt.

HelpMate verwendet den Inhalt Ihrer hinzugefügten Websites als zusätzliche Wissensquelle, die Ihre hochgeladenen Dokumente ergänzt. Wenn ein Kunde eine Frage stellt, durchsucht HelpMate sowohl Ihre Dokumente als auch die Website-Inhalte, um die relevanteste Antwort zu liefern.