WhatsApp-Vorlagen mit Headern in Journeys

Sie können jetzt WhatsApp-Vorlagen mit Headern – einschließlich Bildern, Dokumenten und Titeln – in Ihren automatisierten Journey-Workflows verwenden.

Was ist neu?

Journeys unterstützt jetzt alle WhatsApp-Vorlagentypen, einschließlich Vorlagen mit visuellen Headern. Das bedeutet, dass Sie reichhaltigere, ansprechendere Nachrichten in Ihren automatisierten Abläufen senden können, wie zum Beispiel:

• Hotelfotos nach einer Buchungsbestätigung

• Produktbilder bei Bestellaktualisierungen

• Visuelle Versandetiketten mit Sendungsverfolgungsinformationen

• PDF-Dokumente wie Rechnungen, Tickets oder Quittungen

Warum das wichtig ist

Visuelle Inhalte erhöhen das Engagement und machen automatisierte Nachrichten klarer und professioneller.

• Erzielen Sie höhere Engagement-Raten mit Bildern und Dokumenten, die im Posteingang Aufmerksamkeit erregen.

• Verbessern Sie die Klarheit, indem Sie Kunden zeigen, was sie sehen müssen (Quittungen, Produkte, Tracking-Informationen), anstatt es nur zu beschreiben.

• Schaffen Sie erstklassige Kundenerlebnisse in automatisierten Workflows, die sich persönlich und gut gestaltet anfühlen.

Kurz gesagt

WhatsApp-Vorlagenheader bringen visuelles Storytelling in Journeys und machen Ihre automatisierten WhatsApp-Flows ansprechender und effektiver, ohne zusätzlichen manuellen Aufwand.

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