Automatische Löschung von Tickets (Aufbewahrungsfrist)
&&niped
16 days ago
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Problembeschreibung
Um die Datenschutzvorschriften und die eigene Datenschutzerklärung einzuhalten, ist es erforderlich, eine spezifische Aufbewahrungsfrist für Kundendaten festzulegen. Derzeit gibt es keine automatisierte Möglichkeit, alte Tickets nach einem bestimmten Zeitraum endgültig zu löschen.
Gewünschtes Ergebnis
Die Möglichkeit, Automatisierungsregeln einzurichten, mit denen Tickets nach einem vordefinierten Zeitraum automatisch aus dem Posteingang gelöscht werden.
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