Kanalbasierte Journey- und KI-Agent-Berechtigungen

Geschäftliches Problem

Derzeit können Benutzer mit Zugriff auf Journeys oder KI-Agenten alle erstellten Workflows und „On-Demand“-Journeys anzeigen und ändern, unabhängig davon, welche Kanäle sie verwalten. Dieser Mangel an Einschränkung ermöglicht es Benutzern, Journeys auszuwählen oder zu ändern, die nicht für ihre spezifischen Kommunikationskanäle vorgesehen sind.

Gewünschtes Ergebnis

Berechtigungen oder Sichtbarkeitseinstellungen, die Benutzer darauf beschränken, nur Journeys und KI-Funktionalitäten zu sehen und mit ihnen zu interagieren, die speziell für die Kanäle aktiviert sind, denen sie zugewiesen sind.