Zuweisung von Gesprächen an mehrere Mitarbeiter
U
2 months ago
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Geschäftliches Problem
Derzeit ist es nicht möglich, eine E-Mail oder Nachricht gleichzeitig an mehrere Mitarbeiter zuzuweisen, wodurch die Zuständigkeit auf den gemeinsamen Posteingang oder einen einzelnen Mitarbeiter beschränkt bleibt.
Gewünschtes Ergebnis
Die Möglichkeit, Gespräche an mehrere Teammitglieder zuzuweisen, damit verschiedene Mitarbeiter oder Abteilungen gleichzeitig an der Bearbeitung einer Nachricht beteiligt bleiben können.
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