Bedingung für E-Mail-Anhänge in Journeys

Problembeschreibung

Benutzer können derzeit keine Journey-Automatisierungen basierend darauf auslösen, ob eine eingehende E-Mail einen Anhang enthält. Diese Bedingung existiert bereits in den Standard-Regeln. Dies zwingt Kunden dazu, komplexe Umgehungslösungen mit Labels zu erstellen, um Regeln und Journeys zu verbinden, was den Wartungsaufwand erhöht und die Einrichtung für das Routing von Dokumenten wie Rechnungen oder Lebensläufen verkompliziert.

Gewünschtes Ergebnis

Eine native Bedingung „E-Mail enthält Anhang“ sollte direkt in Journeys hinzugefügt werden. Dies würde die Automatisierungslogik zentralisieren und es Benutzern ermöglichen, erweiterte Workflows – wie die spezialisierte Verarbeitung durch KI-Agenten oder das teamspezifische Routing von Dokumenten – zu erstellen, ohne auf externe Abhängigkeiten von Regeln angewiesen zu sein.