Unterstützung für Facebook Reels-Kommentare

U
16 days ago
1 comments

Geschäftsproblem

Facebook Reels werden derzeit als Objekttyp video anstatt pagepost klassifiziert. Da die aktuelle Logik in Trengo nur Kommentare für Objekte abruft, die als pagepost erkannt werden, werden alle Kommentare unter Reels systematisch ignoriert und nicht im Posteingang angezeigt.

Gewünschtes Ergebnis

Unterstützung für das Empfangen und Beantworten von Kommentaren zu Facebook Reels im Trengo-Posteingang, unabhängig davon, ob das übergeordnete Objekt von der API als Video oder Pagepost gekennzeichnet wird.

💡

Reminder: Insights help guide our direction. Votes and discussions help us understand demand, but don't guarantee development. Every insight receives a response within 30 days.

Discussion (1)

Sign in to join the discussion