Vordergrund-Benachrichtigungen und Lautstärkeregelung für eingehende Anrufe

Problembeschreibung

Mitarbeiter verpassen häufig eingehende Anrufe, weil der Benachrichtigungston zu leise ist oder Trengo in einem Hintergrund-Tab ausgeführt wird. Wenn die Anwendung nicht das aktive Fenster ist, reichen die aktuellen Audio-Benachrichtigungen oft nicht aus, um die Aufmerksamkeit des Nutzers zu erregen, was zu verpassten Kundeninteraktionen führt.

Gewünschtes Ergebnis

Eine verbesserte Sichtbarkeit und Hörbarkeit für eingehende Anrufe durch ein Pop-up-Fenster, das sich automatisch in den Vordergrund schiebt, oder die Möglichkeit, die Lautstärke von Benachrichtigungen und Klingeltönen in den Anwendungseinstellungen unabhängig voneinander anzupassen.