Beibehaltung des Originaldateinamens in AI Agent Journeys

Geschäftsproblem

In Journeys erhalten Anhänge, die mit Kunden geteilt werden, derzeit einen zufälligen Namen, anstatt den ursprünglichen Dateinamen beizubehalten. Dieser Mangel an klarer Kennzeichnung kann auf Kunden unprofessionell oder verdächtig wirken und möglicherweise ihr Vertrauen in die bereitgestellten Dokumente mindern.

Gewünschtes Ergebnis

Für die bevorstehende Veröffentlichung im AI Agent sollte der ursprüngliche Dateiname für alle hochgeladenen Dokumente beibehalten und angezeigt werden, wenn diese während einer Journey geteilt werden. Die Beibehaltung konsistenter Namenskonventionen wird die Benutzererfahrung verbessern und sicherstellen, dass Dokumente für den Endbenutzer leicht identifizierbar und vertrauenswürdig sind.