Integration von Bewertungsplattformen für zentrale Antworten
LLaura
about 1 hour ago
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Geschäftsproblem
Das Kundensupport-Team muss derzeit Kundenfeedback auf mehreren externen Plattformen, einschließlich Google Reviews, Kiyoh, Trusted Shops und Trustpilot, überwachen und beantworten, was zu fragmentierten Arbeitsabläufen und Ineffizienz führt.
Gewünschtes Ergebnis
Die Möglichkeit, diese Bewertungsplattformen direkt in Trengo zu integrieren, sodass Agenten Bewertungen aus einem zentralen Posteingang heraus einsehen und beantworten können.
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Reminder: Insights help guide our direction. Votes and discussions help us understand demand, but don't guarantee development. Every insight receives a response within 30 days.
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