Risiko von Antworten an den falschen Empfänger bei BCC-E-Mails

Problembeschreibung
Wenn eine E-Mail ursprünglich per BCC an mehrere Personen gesendet wurde und eine dieser Personen antwortet, ist nicht immer klar, an welchen Empfänger eine Folgemitteilung gesendet wird. Beim Öffnen einer Antwort in einer neuen Unterhaltung kann Verwirrung über den tatsächlichen Empfänger entstehen.

Dies hat kürzlich dazu geführt, dass eine E-Mail versehentlich an die falsche Person gesendet wurde, wodurch personenbezogene Daten mit jemandem geteilt wurden, für den diese Informationen nicht bestimmt waren. Dies birgt Risiken für den Datenschutz und die Einhaltung der DSGVO.

Gewünschtes Ergebnis
Ich wünsche mir, dass Trengo deutlicher anzeigt, an welchen Empfänger eine Antwort gesendet wird, insbesondere bei Reaktionen auf BCC-E-Mails und wenn eine Unterhaltung als neue Unterhaltung geöffnet wird. Zum Beispiel durch eine zusätzliche Warnung, eine deutlichere Anzeige des Empfängers oder eine Bestätigung vor dem Senden der Nachricht. Dadurch wird das Risiko von Fehlern und der Weitergabe vertraulicher Informationen an die falsche Person erheblich verringert.