Teamordner-Ticket-Zähler

Geschäftliches Problem

Aktuell ist es nicht möglich, die Anzahl der einem bestimmten Team zugewiesenen aktiven Konversationen direkt in der Ordnerstruktur zu sehen, was es den Teams erschwert, ihre Arbeitslast auf einen Blick einzuschätzen.

Gewünschtes Ergebnis

Sichtbare Ticket-Zähler neben Teamordnern und Filtern im Navigationsmenü, um sofortigen Einblick in das Volumen der ausstehenden Tickets pro Team zu erhalten.