WhatsApp Coexistence für bestehende Kanäle
Problemstellung
Derzeit ist der Wechsel eines WhatsApp-Kanals oder die Aktivierung der WhatsApp Cloud API außerhalb des Coexistence-Modus ein unterbrechungsintensiver Prozess. Dies erfordert, dass die Nummer getrennt, zurück in die WhatsApp Business App migriert und der gesamte Kanal neu erstellt wird, was zu erheblichen Ausfallzeiten und Betriebslücken führt.
Gewünschtes Ergebnis
Eine integrierte Migrationsfunktion oder Einstellung, die es Benutzern ermöglicht, WhatsApp Coexistence für bestehende Kanäle zu aktivieren, ohne dass eine manuelle Trennung erforderlich ist oder der Kanal von Grund auf neu erstellt werden muss.
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