TikTok Shop integratie voor Seller Center berichten

Zakelijk probleem

Het klantenserviceteam moet momenteel handmatig het TikTok Shop Seller Center controleren op klantvragen, omdat deze berichten gescheiden zijn van reguliere TikTok-berichten. Dit leidt tot dubbel werk, versnipperde communicatie en een verhoogd risico op vertraagde of gemiste reacties.

Gewenst resultaat

Een directe integratie tussen TikTok Shop en Trengo, zodat vragen vanuit het Seller Center als conversaties in de inbox binnenkomen. Hierdoor kan alle klantcommunicatie centraal worden beheerd en efficiënt worden afgehandeld binnen één platform.