Agent 2.0 (beta) ya está disponible

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Una forma más flexible de construir agentes de IA ya está aquí. Agent 2.0 le ofrece una configuración más sencilla, mayor control sobre las transferencias y capacidades de IA más potentes, mientras que Agent 1.0 sigue estando totalmente disponible.

Novedades

Creación de agentes más flexible

• Los agentes pueden crearse y guardarse sin un canal o base de conocimientos conectados
• Los agentes pueden trabajar puramente con acciones de IA, sin necesidad de un canal

Modelo de prompting simplificado

Los prompts ahora se centran en tres elementos principales:

• Tono de voz
• Descripción de la empresa
• Instrucciones adicionales

Cualquier guía extensa o específica puede añadirse a las instrucciones adicionales, y la IA la seguirá.

Control mejorado de la escalada y la transferencia

Mayor claridad y flexibilidad en cuándo y cómo se transfieren las conversaciones a los agentes humanos.

Impulsado por GPT-5 por defecto

Significativamente más capaz que el modelo predeterminado en Agent 1.0.

¿Por qué?

Agent 2.0 ofrece a los equipos la flexibilidad de construir y probar agentes de IA más rápidamente, con un control más claro sobre cuándo la IA debe ceder el paso a los humanos. El modelo de prompting simplificado facilita la guía del comportamiento de la IA sin configuraciones complejas, mientras que GPT-5 ofrece respuestas notablemente mejores en todos los idiomas y casos de uso.

7 de enero