Las conversaciones de AI HelpMate habilitadas a través de Journeys ahora son visibles en la sección "Asignadas"

A partir de ahora, cuando una conversación sea gestionada por el Agente de IA (HelpMate) a través de Journeys, también aparecerá en la carpeta "Asignadas", lo que les dará a ti y a tu equipo más visibilidad y control.

Así es como funciona:

• Para Journeys existentes, esta configuración está desactivada para todos los HelpMates existentes (se puede activar).
• Para nuevos Journeys, esta configuración estará activada por defecto para todos los HelpMates recién añadidos.

Puedes ajustar fácilmente esta preferencia por HelpMate en la configuración de tus Journeys, mira la captura de pantalla.

Más claridad. Más control. Justo como nos gusta a todos.