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Creador y editor de escenarios de IA conversacional

Hemos lanzado una nueva forma de crear y editar tus escenarios de IA conversacional. Esta actualización agiliza la configuración de interacciones automatizadas con los clientes mediante una interfaz basada en chat.

Novedades

  • Crea escenarios de IA a través de un chat de lenguaje natural.

  • Describe situaciones de clientes; el sistema genera objetivos, pasos y barreras de seguridad.

  • Edita flujos existentes con sencillos comandos de texto.

  • Aprovecha los datos del espacio de trabajo para un enrutamiento preciso y pruebas internas antes de la implementación.

Por qué es importante

La configuración de los flujos de IA era rígida y lenta. Ahora, puedes convertir las necesidades complejas de atención al cliente en una automatización funcional más rápidamente. Esto reduce el tiempo de configuración y alinea tu IA con las reglas de negocio de forma más eficiente.