Botones dinámicos en Journeys para acelerar las conversaciones

Los clientes ahora pueden habilitar botones generados dinámicamente en sus Journeys actuales. Simplemente cambie la configuración de respaldo a “Sí” en “Mostrar botones con rutas sugeridas” en cada enrutamiento de IA. Esto mostrará botones dinámicos en el idioma correcto a través de canales de mensajería como WhatsApp, Live Chat, Instagram, Facebook (Meta) y Telegram.

Los botones ayudan a acelerar las conversaciones, lo que permite que las ventas cierren más rápido y que los equipos de soporte resuelvan las consultas de clientes e invitados de manera más eficiente (reduciendo el tiempo promedio de resolución).

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