Actualización de la bandeja de entrada: proteja la privacidad con el acceso actualizado

Actualice las restricciones de contacto para los agentes en la bandeja de entrada 🔒

Ustedes lo pidieron, y nosotros lo hicimos realidad. Los administradores y supervisores ahora pueden restringir el acceso de los agentes a los contactos, perfiles y grupos de contactos dentro de la bandeja de entrada. Esto le otorga más control sobre los datos sensibles de los clientes.

• Personalizar el acceso: elija qué agentes (básicos, avanzados, observadores) pueden ver y gestionar contactos tanto como una función como dentro de la bandeja de entrada.
• Controles de privacidad más sólidos: los agentes restringidos no tendrán acceso a todos los contactos, importaciones o grupos de contactos.
• Configuración flexible: esta función está desactivada por defecto; usted decide cuándo habilitarla.

Esta actualización ayuda a garantizar una mejor seguridad y cumplimiento de los datos, al tiempo que mantiene a su equipo centrado en lo que realmente importa. ¡Compruébelo hoy mismo!