Campos personalizados de contacto y perfil: Etapa del ciclo de vida y Responsable

Hemos añadido nuevos campos personalizados de contacto y perfil: Etapa del ciclo de vida y Responsable. Esto te ayuda a hacer un seguimiento de los recorridos del cliente y la responsabilidad directamente en Trengo.

Novedades

• Dos nuevos campos personalizados nativos para contactos y perfiles: Etapa del ciclo de vida y Responsable.

• Estos campos se integran con la búsqueda, el filtrado y los recorridos de IA.

Por qué es importante

Ahora puedes gestionar las relaciones con los clientes de forma más completa en Trengo. Esto optimiza los procesos internos y mejora la coherencia de los datos, garantizando que cada conversación esté vinculada a una responsabilidad clara y a una etapa definida en el recorrido del cliente.

Esto se traduce en una mejor colaboración entre equipos, seguimientos más rápidos y una comunicación más personalizada con tus clientes, todo desde un único lugar centralizado.