Atribución de mensajes y seguimiento de automatizaciones en la bandeja de entrada

Novedad: Atribución de mensajes en la bandeja de entrada

Ahora puedes ver exactamente quién ha enviado cada mensaje en la bandeja de entrada.

Para cada mensaje, ahora mostramos si fue enviado por:
• un agente humano
• un agente de IA
• un Journey

Si el mensaje fue enviado por una automatización, también verás más detalles:
• Qué agente de IA envió el mensaje
• Qué Journey lo activó
• Qué bloque dentro del Journey generó el mensaje

Esto facilita mucho entender lo que ha ocurrido en una conversación, depurar las automatizaciones y supervisar cómo se comportan tu IA y tus Journeys.

Ya no tendrás que adivinar de dónde procede cada mensaje.