Mensajería WhatsApp proactiva en AI Journeys!

¡Estamos encantados de presentar una mejora importante en AI Journeys: la mensajería WhatsApp proactiva ya está disponible!

Anteriormente, AI Journeys estaban diseñados para la automatización del soporte, enfocándose en responder a los mensajes entrantes. Ahora, están incursionando en la automatización del marketing, permitiendo a las empresas enviar proactivamente mensajes salientes en momentos clave del cliente, como:

• Confirmaciones de reserva

• Actualizaciones de pedidos

• Notificaciones de seguimiento y localización

• Solicitudes de reseñas