Compatibilidad con los nuevos precios de WhatsApp

Trengo ahora es compatible con la estructura de precios actualizada de WhatsApp, que entra en vigor el 1 de octubre de 2026. Esto garantiza una facturación precisa y continua para tus conversaciones de WhatsApp.

Novedades

Hemos integrado la nueva lógica de precios de WhatsApp. A partir del 1 de octubre de 2026, se aplicarán cargos a tipos de mensajes específicos:

• Los mensajes de atención al cliente (respuestas sin plantilla dentro de la ventana de 24 horas) incurrirán en cargos después de los 1000 mensajes gratuitos por número.

• Las plantillas de utilidad enviadas dentro de una ventana activa de 24 horas también se cobrarán.

¿Por qué es importante?

WhatsApp está cambiando la forma en que factura ciertos tipos de mensajes. Esta actualización mantiene tu facturación de Trengo alineada con su nuevo modelo.