Sitios web como fuente de conocimiento para HelpMate ahora disponibles para todos

⭐️¡Nos complace anunciar que la capacidad de usar URL de sitios web como fuentes de conocimiento para HelpMate ya está oficialmente fuera de la versión beta y disponible para todos los usuarios de Trengo!⭐️

Esta función le permite mejorar significativamente la capacidad de HelpMate para proporcionar un soporte al cliente preciso y completo, aprovechando el contenido directamente de su sitio web.

HelpMate utiliza el contenido de sus sitios web añadidos como una fuente de conocimiento adicional, complementando sus documentos cargados. Cuando un cliente hace una pregunta, HelpMate busca tanto en sus documentos como en el contenido del sitio web para proporcionar la respuesta más relevante.