Plantillas de WhatsApp con encabezados en Journeys

Ahora puede usar plantillas de WhatsApp con encabezados, incluidas imágenes, documentos y títulos, en sus flujos de trabajo automatizados de Journey.

Novedades

Journeys ahora es compatible con todos los tipos de plantillas de WhatsApp, incluidas las plantillas con encabezados visuales. Esto significa que puede enviar mensajes más ricos y atractivos en sus flujos automatizados, como:

• Fotos de hoteles después de una confirmación de reserva

• Imágenes de productos en las actualizaciones de pedidos

• Imágenes de etiquetas de envío con información de seguimiento

• Documentos PDF como facturas, billetes o recibos

Por qué esto es importante

El contenido visual aumenta el compromiso y hace que los mensajes automatizados sean más claros y profesionales.

• Impulse mayores tasas de compromiso con imágenes y documentos que capten la atención en la bandeja de entrada.

• Mejore la claridad mostrando a los clientes lo que necesitan ver (recibos, productos, información de seguimiento) en lugar de simplemente describirlo.

• Cree experiencias de cliente premium en flujos de trabajo automatizados que se sientan personalizados y bien diseñados.

En resumen

Los encabezados de las plantillas de WhatsApp aportan la narración visual a Journeys, haciendo que sus flujos automatizados de WhatsApp sean más atractivos y efectivos sin trabajo manual adicional.

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