Ahorro de tiempo personalizable por ejecución de Journey

Problema de negocio

El ahorro de tiempo actual que se muestra en las ejecuciones de Journey (p. ej., 55 segundos) suele ser una subestimación, ya que no tiene en cuenta las acciones externas en el CRM que ahora están automatizadas. Por ello, faltan datos sobre la ganancia real en eficiencia, como la eliminación de notas manuales y la consulta de expedientes.

Resultado deseado

La posibilidad de establecer manualmente un ahorro de tiempo estimado por cada Journey. Esto nos permitirá informar con mayor precisión sobre el impacto total de un flujo de trabajo automatizado, basándonos en el tiempo real ahorrado por ejecución.