Sincronización automática del Centro de Ayuda para la base de conocimientos de IA

Problema empresarial

Las actualizaciones de los artículos en el Centro de Ayuda no se reflejan automáticamente en la base de conocimientos de IA. Los miembros del equipo deben sincronizar manualmente cada artículo de forma individual en múltiples bases de conocimientos de IA cada vez que se realiza un cambio, lo cual consume mucho tiempo y es propenso a errores.

Resultado deseado

Los artículos del Centro de Ayuda dentro de la base de conocimientos de IA deberían sincronizarse automáticamente cada vez que se modifique el artículo de origen. Como alternativa, debería haber un botón de «sincronizar todo» disponible en la página de la base de conocimientos para permitir la sincronización masiva de los artículos seleccionados.