Condición de archivo adjunto en Journeys

Problema de negocio

Actualmente, los usuarios no pueden activar automatizaciones de Journeys basándose en si un correo electrónico entrante contiene un archivo adjunto, una condición que ya existe en las Reglas estándar. Esto obliga a los clientes a crear soluciones alternativas complejas usando Etiquetas para conectar las Reglas y los Journeys, lo que aumenta el esfuerzo de mantenimiento y complica la configuración para enrutar documentos como facturas o currículums.

Resultado deseado

Se debería añadir una condición nativa «Contiene archivo adjunto» directamente en Journeys. Esto centralizaría la lógica de automatización y permitiría a los usuarios crear flujos de trabajo avanzados —como el procesamiento especializado con un Agente de IA o el enrutamiento de documentos a equipos específicos— sin tener que depender de Reglas externas.