Persistencia del estado vacío en el modal de nueva conversación

Problema empresarial

En el menú 'Iniciar conversación', el texto o los datos de contacto introducidos previamente (como números de teléfono y direcciones de correo electrónico) persisten incluso después de que un agente los elimine manualmente. Este comportamiento de la caché causa confusión y aumenta el riesgo de problemas de privacidad de datos, ya que es fácil enviar accidentalmente un mensaje al destinatario equivocado si los campos no permanecen vacíos después de borrarlos.

Resultado deseado

El contenido y la información de contacto en el modal 'Iniciar conversación' deben eliminarse permanentemente una vez borrados. Al reabrir el menú, se deben presentar campos vacíos en lugar de restaurar la información descartada previamente.