Soporte para comentarios de Facebook Reels en la bandeja de entrada

Problema de negocio

Los Facebook Reels se clasifican actualmente como el tipo de objeto video en lugar de pagepost. Dado que la lógica actual en Trengo solo acepta comentarios de objetos reconocidos como pagepost, todos los comentarios bajo los Reels son sistemáticamente ignorados y no se muestran en la bandeja de entrada.

Resultado deseado

Sería deseable recibir y responder a los comentarios de los Facebook Reels directamente en Trengo, independientemente de si el objeto principal se clasifica como video o pagepost.