Facebook Reels reactie ondersteuning in inbox

Zakelijk probleem

Facebook Reels worden momenteel geclassificeerd als het object-type video in plaats van pagepost. Omdat de huidige logica in Trengo alleen reacties accepteert van objecten die als pagepost worden herkend, worden alle comments onder Reels stelselmatig genegeerd en niet in de inbox getoond.

Gewenst resultaat

Het zou fijn zijn reacties op Facebook Reels direct in Trengo te ontvangen en te beantwoorden, ongeacht of het moederobject als video of pagepost wordt aangemerkt.