Conservación de datos históricos para usuarios desactivados

Problema de negocio

Cuando se elimina un usuario para liberar una licencia, sus datos históricos de rendimiento se anonimizan bajo una etiqueta genérica. Esto impide que los responsables revisen con precisión las cargas de trabajo pasadas, los tiempos de respuesta y las métricas de productividad individual una vez que un miembro del equipo ha dejado la organización.

Resultado deseado

La capacidad de desactivar usuarios para recuperar licencias mientras se conservan permanentemente sus nombres específicos y sus datos de rendimiento dentro de los módulos de informes. Esto garantiza que los puntos de referencia históricos y los registros de auditoría sigan siendo precisos para un análisis interanual a largo plazo.