Visibilidad de los activadores de enrutamiento

Problema empresarial

Actualmente no es posible ver qué palabras clave o frases específicas dentro de un mensaje son responsables de activar una determinada acción de enrutamiento.

Resultado deseado

La posibilidad de ver exactamente qué palabras o activadores han activado el enrutamiento, para que la IA se pueda ajustar con mayor precisión y se puedan evitar reacciones no deseadas a temas específicos.