Integración con el marketplace de Mirakl

Problema de negocio

La falta de una integración con Mirakl obliga a los equipos de soporte a gestionar los mensajes del marketplace en múltiples plataformas fragmentadas. Dado que Mirakl impulsa cientos de marketplaces importantes como MediaMarkt y Fnac, la ausencia de una conexión centralizada genera una cantidad significativa de trabajo manual y conduce a una experiencia del cliente inconexa.

Resultado deseado

Una integración nativa con Mirakl que permita a los agentes recibir y responder a los mensajes de los clientes de todos los marketplaces basados en Mirakl directamente en la bandeja de entrada de Trengo.