Paso nativo de notificación de Slack en Journeys

Problema de negocio

Actualmente, los flujos de trabajo que notifican a equipos externos a través de Slack se gestionan fácilmente mediante Reglas. Sin embargo, replicar esto en Journeys es difícil, ya que requiere un paso HTTP personalizado, lo que crea una barrera para los equipos (como los desarrolladores) que solo inician sesión en Trengo cuando se les avisa por Slack.

Resultado deseado

Un paso nativo de notificación de Slack dentro de Journeys que permita a los usuarios activar fácilmente una notificación a un canal de Slack específico cuando una conversación entre en una rama determinada, de forma similar a la funcionalidad existente de «Reenviar a correo electrónico».