Conservación del nombre de archivo original en los Journeys del Agente de IA

Problema comercial

En los Journeys, los archivos adjuntos compartidos con los clientes actualmente reciben un nombre aleatorio en lugar de conservar el nombre de archivo original. Esta falta de etiquetado claro puede parecer poco profesional o sospechosa para los clientes, reduciendo potencialmente su confianza en los documentos proporcionados.

Resultado deseado

Para la próxima versión del Agente de IA, este debería retener y mostrar el nombre de archivo original de todos los documentos cargados cuando se compartan durante un Journey. Mantener convenciones de nomenclatura coherentes mejorará la experiencia del usuario y asegurará que los documentos sean fácilmente identificables y confiables para el usuario final.