Riesgo de responder al destinatario equivocado con correos en CCO
Descripción del problema
Cuando un correo electrónico se envía originalmente a varias personas a través de CCO (copia de carbón oculta) y una de estas personas responde, no siempre está claro a qué destinatario se enviará el siguiente mensaje. Al abrir una respuesta en una nueva conversación, puede surgir confusión sobre el destinatario real.
Recientemente, esto provocó que se enviara por error un correo electrónico a la persona equivocada, compartiendo datos personales con alguien a quien no iba dirigida esa información. Esto conlleva riesgos para la privacidad y el cumplimiento del RGPD.
Resultado deseado
Quiero que Trengo muestre más claramente a qué destinatario se envía una respuesta, especialmente con las respuestas a correos en CCO y cuando una conversación se abre como una nueva conversación. Por ejemplo, mediante una advertencia adicional, una visualización más clara del destinatario o una confirmación antes de enviar el mensaje. Esto reduciría significativamente la probabilidad de cometer errores y de compartir información confidencial con la persona equivocada.
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