Visibilidad compartida de borradores mediante menciones

Problema empresarial

Cuando se menciona a compañeros para que revisen una conversación, actualmente no pueden ver los borradores preparados, lo que dificulta la colaboración interna eficiente y ralentiza el proceso de revisión.

Resultado deseado

Los colaboradores deberían poder ver los mensajes de borrador de un compañero inmediatamente al ser mencionados en un ticket o conversación, lo que permite una retroalimentación más rápida y traspasos fluidos.