Etiquetas de idioma en el menú desplegable de traducción y búsqueda

Problema empresarial

Los equipos de soporte y ventas tienen dificultades para identificar y seleccionar las opciones de traducción correctas porque los nombres de los idiomas se muestran exclusivamente en sus escrituras nativas. Esto dificulta que los agentes encuentren idiomas como el ruso, el árabe o el chino si no están familiarizados con esos conjuntos de caracteres.

Resultado deseado

Los nombres de los idiomas deberían mostrarse y poder buscarse en el idioma de interfaz seleccionado por el usuario o en inglés. Esto permitiría a los equipos internacionales localizar rápidamente la configuración de traducción adecuada y mejorar la eficiencia de respuesta para los clientes globales.