Reportes del uso de minutos en el canal de voz

Problema de negocio

Actualmente no es posible hacer un seguimiento del número total de minutos utilizados en el canal de voz dentro de la sección de informes. Esta falta de transparencia dificulta que los clientes supervisen su uso, comparen datos y estimen los costes con precisión al utilizar la telefonía de Trengo.

Resultado deseado

La adición de informes de voz que muestren el uso en minutos por conversación o periodo, en lugar de mostrar únicamente el número total de llamadas.