Integración con WhatsApp Channels (Actualizaciones)
IISD Dubai Sports City
5 months ago
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Problema de negocio
Actualmente, no hay forma de gestionar las "Actualizaciones" (Canales) de WhatsApp a través de Trengo, lo que dificulta que el equipo centralice la información saliente y supervise cómo reaccionan los clientes a estas difusiones.
Resultado deseado
Soporte para la función WhatsApp Channels (Actualizaciones) dentro de Trengo para permitir enviar información a clientes potenciales y clientes, mientras se hace un seguimiento del volumen de reacciones recibidas en estas publicaciones.
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