Soporte para nombres de usuario de WhatsApp

Problema de negocio

WhatsApp Business está haciendo la transición de los números de teléfono móvil a una estructura basada en contactos por nombre de usuario, lo que crea un riesgo de incompatibilidad con los sistemas de gestión de contactos actuales.

Resultado deseado

Soporte para la funcionalidad de nombres de usuario de WhatsApp dentro de la plataforma para garantizar que esta esté preparada para el futuro y se mantenga alineada con la nueva dirección técnica de WhatsApp.