Ajuster les restrictions de contact pour les agents 🔒

Nous donnons aux administrateurs et aux superviseurs plus de contrôle sur l'accès des agents aux informations de contact. Restreignez les agents (basiques, avancés et observateurs) de la consultation des contacts, des profils et des groupes de contacts – contribuant ainsi à protéger les données clients sensibles.

• Définissez facilement les restrictions : décidez quels agents peuvent accéder aux détails des contacts.
• Confidentialité et conformité améliorées : les agents restreints ne verront pas tous les contacts, importations ou groupes de contacts.
• Flexibilité totale : ce paramètre est désactivé par défaut, vous contrôlez donc le moment de l'activer.

Cette mise à jour assure une meilleure sécurité des données tout en maintenant l'efficacité des flux de travail.