Présentation de Boards V1, gestion visuelle des flux de travail dans Trengo

Boards

Nous avons lancé Boards, un puissant outil de gestion visuelle des flux de travail qui transforme Trengo en une plateforme complète pour la gestion des affaires, des prospects, des incidents, des candidats, des réservations, et bien plus encore.

Boards connecte votre communication directement aux résultats commerciaux, éliminant le besoin de jongler entre les CRM, les feuilles de calcul et les outils de gestion de projet. Désormais, les équipes de vente, de marketing, de support et d'opérations peuvent gérer l'intégralité de leur flux de travail au sein de Trengo.

Ce que vous pouvez faire avec Boards :

• Créer des boards personnalisés pour différents flux de travail (pipelines de vente, qualification des prospects, suivi des incidents, gestion des candidats, gestion des réservations)
• Ajouter et gérer des cartes représentant des affaires, des prospects, des incidents ou tout élément que vous suivez
• Lier les conversations directement aux cartes pour un contexte complet et un historique de communication

Personnaliser les étapes du flux de travail avec des colonnes qui correspondent au processus de votre équipe

• Attribuer des cartes aux membres de l'équipe avec des dates d'échéance et des priorités
• Suivre des métriques telles que les taux de conversion, les temps de cycle et la valeur du pipeline
• Glisser-déposer les cartes entre les étapes à mesure que le travail progresse
• Ajouter des champs personnalisés pour capturer des informations spécifiques à votre flux de travail
• Intégrer via l'API pour créer, mettre à jour et supprimer des cartes de manière programmatique

Accéder aux Boards :

Boards est maintenant visible dans votre barre de navigation principale. Cherchez l'icône Boards pour commencer, ou visitez directement app.trengo.com/boards.

Commencez avec un modèle ou construisez un board personnalisé à partir de zéro, le choix vous appartient.

En savoir plus :

Lire le guide du Centre d'aide : https://help.trengo.com/article/boards

Consulter la documentation API : developers.trengo.com/reference/create-a-new-card