Les Journeys peuvent désormais être déclenchés via Make & Zapier

Beaucoup de nos clients ne sont pas des développeurs chevronnés, mais souhaitent néanmoins utiliser des modèles WhatsApp automatisés envoyés sur différents déclencheurs système pour améliorer l'expérience client. Par conséquent, il est désormais possible sur Make.com et Zapier.com de déclencher un WhatsApp Journey (Webhook reçu), pour rendre l'automatisation WhatsApp possible sans aucune compétence en codage, comme :

E-commerce :

• Modèle WhatsApp envoyé lors d'une nouvelle commande
• Modèle WhatsApp envoyé avec une mise à jour de suivi
• Modèle WhatsApp envoyé après la livraison avec une demande d'avis
• Modèle WhatsApp envoyé si le panier est abandonné

CRM :

• Modèle WhatsApp envoyé concernant une réunion planifiée
• Modèle WhatsApp envoyé 1 heure avant la réunion prévue
• Modèle WhatsApp envoyé après la réunion pour un suivi

Hôtellerie

• Modèle WhatsApp envoyé lors d'une nouvelle réservation
• Modèle WhatsApp envoyé pour compléter l'enregistrement en ligne
• Modèle WhatsApp envoyé avec le dernier enregistrement
• Modèle WhatsApp envoyé après l'enregistrement
• Modèle WhatsApp envoyé pendant la visite
• Modèle WhatsApp envoyé avant le départ
• Modèle WhatsApp envoyé après la visite pour demander l'expérience

Et bien d'autres cas d'utilisation.